+48 12 421 88 35
[email protected]
ul. Sławkowska 5/7, Stare Miasto, 31-014 Kraków, Polska

Kontakt i rezerwacje

Recepcja i concierge dostępni całą dobę. Napisz, zadzwoń lub wpadnij — Sławkowska 5/7 to cztery minuty od Rynku.

Dane kontaktowe

Jesteśmy tam, gdzie nas potrzebujesz

Adresul. Sławkowska 5/7, Stare Miasto, 31-014 Kraków
Telefon+48 12 421 88 35
Recepcja24/7, w tym święta
Kasyno24/7 — poziom -1
SpółkaPolish Palace Hotel Sp. z o.o. · KRS 0000748291 · NIP 6762489317
PL · EN · DE · FR WhatsApp concierge

Jak dojechać

Z lotniska Balice

25 minut transferem klasy S (290 PLN) lub 7 minut helikopterem. Pociąg SKA1 do Dworca Głównego, potem 8 minut pieszo.

Z Dworca Głównego

8 minut pieszo przez Planty lub 4 minuty tramwajem do przystanku Teatr Bagatela.

Samochodem

Parking podziemny od ul. Sławkowskiej — 90 PLN za dobę, bezpłatnie dla członków Platinum+. Valet na życzenie.

Formularz

Napisz do nas — odpowiadamy w ciągu 2 godzin

Podaj imię i nazwisko.
Podaj poprawny adres e-mail.
Podaj numer telefonu (min. 9 cyfr).
Wybierz temat wiadomości.
Napisz kilka słów — pomaga nam to dobrać ofertę.

Formularz szyfrowany TLS. Dane przetwarza Polish Palace Hotel Sp. z o.o. — szczegóły w dokumentach prawnych.

Recepcja Polish Palace

Działy

Rezerwacje[email protected]
Eventy i wesela[email protected]
Kasyno VIPprzez hosta Sovereign
Media i PR[email protected]

W sprawach pilnych (doba przyjazdu dziś/jutro) najszybszy jest telefon: +48 12 421 88 35.

Lokalizacja

Serce Starego Miasta

Rynek Główny — 4 minuty pieszo. Wawel — 12 minut. Kazimierz — 18 minut lub 6 minut naszym transferem. Wejście od strony Plant, parking z poziomu ulicy.

Działy

Kto odpowiada na co

Rezerwacje — pokoje, pakiety, dostawki
Kasyno — stoły, salony VIP, turnieje
Eventy — wesela, gale, konferencje
Dział prawny — RODO, dokumenty, media

Wszystkie działy pod wspólnym adresem [email protected] — w temacie dopisz nazwę działu, a sprawa trafi prosto do opiekuna.

Czasy odpowiedzi

Kiedy odpowiadamy

KanałZakresCzas odpowiedzi
TelefonRecepcja i conciergenatychmiast24/7
FormularzRezerwacje, zapytania, wyceny2 h7:00–23:00
E-mailDokumenty, eventy, media24 hdni robocze
Transfer na życzenie

Podwieziemy Cię — od Balic po Kazimierz

Flota klasy S z szoferami i helikopter dla tych, którzy liczą czas. Transfer zamawiasz przy rezerwacji lub przez concierge — rozliczenie na rachunek pokojowy.

Cennik transferów
Balice25 min · 290 PLN
Helikopter7 min · 2 900 PLN
Dwór. Główny8 min pieszo / 4 min tramwajem
Bulwary Wiślane14 min spacerem

Pilna sprawa?

Przyjeżdżasz dziś lub jutro? Telefon jest najszybszy: +48 12 421 88 35. Recepcja i kasyno czynne całodobowo, również w święta.

24/7 · 365 dni
FAQ

Pytania o kontakt i dojazd

Standardowo w ciągu 2 godzin w godzinach 7:00–23:00; nocne zgłoszenia obsługuje dyżurny concierge.
Tak — recepcja +48 12 421 88 35 pracuje 24/7 i przyjmuje rezerwacje oraz zgłoszenia specjalne.
Parking podziemny z wjazdem od ul. Sławkowskiej — 90 PLN za dobę, ładowarki EV i valet na życzenie.
Media społecznościowe

Zostań bliżej

Kadry z eventów, kalendarz turniejów i backstage kuchni — codziennie na naszych kanałach.